Helpdesk.

Qualitätsmanagement

Enge Verbindung zu Forscherinnen und Forschern

Qualiservice sieht den Kontakt zu Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern als einen der wichtigsten Aspekte für hochwertige Arbeit an. Ihre Bedarfe und ihr Vertrauen bilden den Grundstein der Arbeit von Qualiservice und helfen, forschungsorientierte Services aufzubauen. Neben der direkten Beratungsarbeit sucht Qualiservice auch den Kontakt zu verschiedenen Fach-Communities und verfolgt die jeweiligen Diskurse zur Archivierung und Sekundärnutzung qualitativer Forschungsdaten.

Akkreditierung durch den RatSWD

Qualiservice wurde im Juni 2019 durch den Rat für Sozial- und Wirtschaftsdaten (RatSWD) als wissenschaftliches Forschungsdatenzentrum akkreditiert. Es ist somit Teil einer hochentwickelten und nachhaltigen Forschungsinfrastruktur und eines der wenigen FDZ, die einen Zugang zu qualitativen Daten ermöglichen. Alle FDZ werden durch den RatSWD nach einheitlichen und transparenten Kriterien akkreditiert. Die zentrale Monitoringstelle des RatSWD übernimmt externe Qualitätssicherungsfunktion.

Seit Juli 2016 hat der RatSWD eine Beschwerdestelle eingerichtet. Über ein Kontaktformular auf der Homepage des RatSWD haben Sie die Möglichkeit, ungeklärte Probleme bei der Nutzung der Daten des FDZ, die Sie nicht im Austausch mit dem zuständigen Ansprechpartner im FDZ regeln konnten, an den RatSWD zu adressieren. Das Kontaktformular sowie Details zur Zuständigkeit und zum Verfahren finden Sie auf der Webseite des RatSWD.

Feedback

Haben Sie Anregungen oder Feedback für uns, senden Sie uns eine Nachricht.